工作内容 1、负责在FB上和客户确认订单，为客户提供售前、售中及售后服务，维护与客户的良好关系，提高服务质量。 2、及时跟踪未发货缺货订单: 3、受理客户的纠纷与投诉并及时处理中差评 4、领导安排的其他相关工作。 职位要求: 1、耐心，自信，负责。 2、有售前售后客服工作经验的优先考虑。 3、长期稳定，思维灵活且有逻辑性，良好的沟通能力及团队合作能力。 薪资福利： 1、工资:底薪＋全勤+绩效 2、福利: 五险，带薪年假，节日福利，下午茶零食 3、办公室有冰箱、微波炉，方便员工带餐 工作时间 9:00-18：00 八小时工作制。 纯线上模式，不需要打电话。