职位描述
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工作内容:
1、客户现场产品上线前的检测监督执行、问题处理及反馈。
2、负责组织相关部门处理客户投诉,售后反馈,跟进问题点闭环。
3、组织相关人员共同检讨问题处理的临时方案及根本原因分析,客诉报告的提出及回复。
4、组织客退品的分析,并通过内部数据更新客退品台账与返修进度表。
5、主动与客户沟通,了解出货产品在客户端质量状况。
6、做好内部沟通,处理内部与客户之间沟通的一些质量问题。
7、定期制作品质周报,品质月报。
8、按照体系文件落实相关文件要求、确保流程符合公司文件要求。
9、执行上级交付的其他工作任务。
任职要求:
1、统招本科学历,理工科专业优先;
2、沟通表达能力强,协调能力强;
3、人际交往能力强;
4、具有1~2年质量管理经验,了解质量工具,8D报告等;
5、接受出差,驻厂客户端。
工作地点
地址:荆门掇刀区荆门-掇刀区亿纬动力二区[公交站]
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/cityrcw/SearchJob/images/jg.png)
![](https://img.jrzp.com/images_server/comm/nan.png)
职位发布者
贵先生HR
惠州亿纬锂能股份有限公司
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/cityrcw/images/sfrz_wrz.png)
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行业未知
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500-999人
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股份制企业
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惠州市仲恺高新区惠风七路38号